在国际物流行业中，履约运营能力直接影响企业服务质量与全球协同效率。从订舱、放舱到SI补料接单、账单管理，及船司提单管理，各环节都关系着客户体验与运营水平。
作为亚洲领先的国际物流企业，鸿安货运服务网络覆盖全球34个办公室，年处理量超过40万TEU。依托全球化服务网络和专业运营体系，鸿安货运持续为客户提供高品质供应链服务。
顺应全球供应链数字化、智能化转型浪潮，鸿安货运加速 AI 技术与物流核心业务深度融合。近日，鸿安货运正式与壹沓科技达成合作，落地小沓 AI・供应链物流 AI Agent 数字员工解决方案，围绕物流履约运营等核心场景开展合作，推动供应链企业履约智能化升级。
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聚焦履约智能化升级
鸿安货运选择小沓AI
随着全球业务网络不断扩展，企业每天需要处理：
大量订舱、放舱、SI补料接单、船司账单管理、对账协同、船司提单管理等业务。
面对复杂的跨区域、跨团队协同场景，如何进一步提升履约运营效率、加强流程标准化管理，并持续沉淀运营经验，成为企业数字化建设过程中关注的重要方向。
此次合作中，小沓AI数字员工将逐步应用于鸿安货运多个核心履约运营场景。
在智能化订舱放舱场景，小沓AI整合十余类订舱渠道资源，自动匹配最优船期方案，支持一键完成智能订舱、放舱，大幅压缩业务处理时长，全面提升整体业务运转效率。
在智能化SI补料接单，相较于传统人工处理SI补料接单流程，小沓AI可实现全流程自动化作业，大幅优化操作部门业务链路，有效节约人力成本、显著提升履约交付效率。
在智能化财务协同场景，小沓AI数字员工可参与船司账单下载、账单整理、对账流程、船司提单下载及提单归档，进一步优化业务与财务之间的数据流转效率。
与此同时，通过业务流程数字化沉淀，企业能够持续积累运营数据和业务经验，为后续经营分析和管理优化提供更加完善的数据基础。
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小沓AI助力鸿安货运
从数字化到履约AI智能化
对国际物流企业而言，履约不只是单纯的业务执行环节，更是企业全球化运营能力的直观体现。
AI数字员工的价值，不止单一工序提效，更能重构企业运营体系：将零散作业流程、资深员工运营经验、全维度业务数据统一沉淀为可复用、可复制的组织数字化能力，实现作业标准化、管理线上化、运营智能化，全面提升全球多网点协同管理水平。
落地小沓AI后，鸿安货运将完成履约体系数字化深度建设，把分散的业务规则、实操经验转化为标准化数字资产。
未来双方将持续深耕供应链物流履约场景，迭代小沓AI Agent 落地能力，持续挖掘智能技术在跨境物流全链条的应用价值，以AI技术助力鸿安货运全球化业务发展底座，为广大供应链同行提供可复制的 AI 数字化转型范本。
壹沓科技深耕供应链AI数字员工赛道，聚焦供应链物流复杂重复业务场景，打造企业级数字员工「小沓AI」，为供应链物流企业构建“人类员工 + 小沓AI Agent”双引擎组织。
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