响应速度
7x24h
客户满意度提升，7×24小时响应减少等待与反复沟通
智能订舱·解决方案
从接单到放舱监控，高频重复动作一键完成
申请演示
订舱场景·原流程痛点
01
非标信息难解析
客户委托分散在邮件正文、附件、托书与多格式单据中，人工识别耗时且容易遗漏。
02
重复录入占用产能
订单创建、系统录入、数据复制搬运等高频动作，长期挤压核心运营判断时间。
03
异常反馈不够及时
放舱信息需要持续跟踪，异常依赖人工巡检，响应速度影响客户体验与履约质量。
04
规模增长受人力限制
业务拓展重度依赖人员扩编，标准缺失使效率、准确率和客户满意度难以同步提升。
智能订舱·解决方案
1
接收委托
邮件、托书、附件自动汇聚
2
智能解析
大模型抽取非标字段
3
创建订单
校验并写入业务系统
4
自动订舱
对接船司系统并提交
5
放舱监控
识别放舱回执与状态变化
6
异常预警
实时推送处理建议
业务价值
效率提升
200%
订舱效率提速，接单、解析、订舱、监控连续执行
准确率提升至
100%
准确率提升至100%，关键字段校验与异常提醒降低返工
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