近日，IDC中国正式发布“2026 IDC中国人工智能创新奖”获奖名单，全球捷运的AI数字员工行业应用落地实践成功入选年度最佳智能体实践。IDC是全球领先的IT市场研究与咨询机构，其行业研究与评选长期受到科技及企业市场关注。

作为成立近20年的国际物流与供应链管理企业，全球捷运业务覆盖全球20多个国家，服务数万家企业，集装箱年操作量超过1000万TEU。

全球捷运怎么用AI？

在已有业务系统和数据基础上，全球捷运将小沓AI Agent与现有数字化系统深度融合，率先从订舱、提单等核心履约环节切入。

过去，托书里的关键信息需要人工查看、提取、录入，后续环节还要重复核对。现在，小沓AI可以自动识别托书内容，结合业务规则完成信息提取、数据校验，并衔接后续业务处理。

订舱环节，小沓AI根据托书内容完成关键信息识别与整理，并衔接船公司网站进行订舱；提单环节，已在多家核心船司业务场景中推进落地，其中部分已完成实际应用验证。

落地效果很直接👇

订舱处理效率提升50%以上

提单录入效率提升50%以上

关键数据准确率达到100%

更重要的是，全球捷运可以在同等人员规模下承接更多工作量，让员工把更多精力放在客户服务、业务创新和价值创造上。

这也是小沓AI一直在做的事情。

目前，小沓AI已深入供应链物流核心流程，覆盖智能报价、智能接单、订舱、放舱、提单、舱单、关务等场景，构建覆盖销售、操作、关务等岗位的小沓AI Agents产品矩阵。从“人使用软件”，走向“人类员工 + 小沓AI Agent”双引擎协同。

恭喜全球捷运！

也期待和更多供应链物流企业一起，把AI真正用进业务里。如果您有供应链物流AI数字化需求，请与我们联系！

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